VESH - Покупателям

Уважаемые клиенты! Для Вашего удобства мы предоставляем доставку не только по московскому региону, но и за его пределами.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно со склада VESH, который расположен по адресу: г. Москва, Старопетровский проезд, 9А. Склад работает ежедневно с 10:00 до 19:00.

Перед забором заказа, свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами, контактная информация в разделе Контакты.

Доставка по г. Москве

Стоимость:

При сумме заказа от 20 000 руб. – доставка бесплатно.
При сумме заказа до 20 000 руб. – 500 руб.

Срок:

При заказе до 18:00 — доставка осуществляется в этот же день;
При заказе после 18:00 — на следующий рабочий день.

При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя.

Доставка по России
При отправке в другой город заказов осуществляется бесплатная доставка до любого терминала транспортной компании в г. Москве.

Для уточнения условий и выбора транспортной компании с Вами свяжется наш менеджер.

Доставка на дополнительно согласованных условиях:
С целью повышения качества бренд VESH может осуществлять доставку на дополнительных согласованных условиях. Подробнее мы сможем ответить на ваши вопросы по e-mail — shop@veshbrand.ru.

Как оформить возврат или обмен?
Отправьте письмо на shop@veshbrand.ru с ФИО, номером заказа и причиной возврата/обмена. Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня и согласует детали.

Какие вещи не подлежат возврату/обмену?
Возврат/обмен осуществляется в соответствии с законом. Не подлежат возврату изделия, внешний вид которых изменён услугой подшива, а также модели из серии «ЭКО» с пометкой «спец-цена/дефект», о чём мы предупреждаем при покупке.

В какие сроки можно вернуть товар?
Вы можете оформить возврат или обмен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Гарантийный срок

Общий гарантийный срок — 30 календарных дней с даты покупки.
Для сезонных моделей и верхней одежды — 2 года с даты покупки или начала сезона.

Как вернуть товар курьерской службой?
Возврат осуществляется той же транспортной компанией, которой был доставлен заказ. Для CDEK: оформите клиентский возврат на сайте CDEK, затем отдайте посылку в пункте выдачи, указав номер накладной или телефон, привязанный к отправлению. Если заказ доставлялся EMS — свяжитесь с нами на shop@veshbrand.ru для согласования.

Кто оплачивает возврат доставки?

Для клиентов VESH возврат по России курьерской службой, которой был доставлен заказ — бесплатный.
Международные возвраты рассчитываются по тарифам перевозчика и оплачиваются покупателем, если иное не согласовано.

Когда вернут деньги?

Если оплата была онлайн — возврат средств на карту происходит в течение 10 рабочих дней с момента получения нами изделий.
Если оплата была при получении — после поступления возврата мы запросим реквизиты вашей дебетовой карты по почте и вернём деньги в течение 10 рабочих дней после получения реквизитов.

Уважаемые клиенты! Для Вашего удобства мы предоставляем доставку не только по московскому региону, но и за его пределами.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно со склада VESH, который расположен по адресу: г. Москва, Старопетровский проезд, 9А. Склад работает ежедневно с 10:00 до 19:00

Перед забором заказа, свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами, контактная информация в разделе Контакты.

Доставка по г. Москве

Стоимость:

При сумме заказа от 20 000 руб. – доставка бесплатно.
При сумме заказа до 20 000 руб. – 500 руб.

Срок:

При заказе до 18:00 — доставка осуществляется в этот же день;
При заказе после 18:00 — на следующий рабочий день.

При отказе от покупки, стоимость доставки удерживается с покупателя.

Доставка по России
При отправке в другой город заказов осуществляется бесплатная доставка до любого терминала транспортной компании в г. Москве.

Для уточнения условий и выбора транспортной компании с Вами свяжется наш менеджер.

Доставка на дополнительно согласованных условиях:
С целью повышения качества бренд VESH может осуществлять доставку на дополнительных согласованных условиях. Подробнее мы сможем ответить на ваши вопросы по e-mail — shop@veshbrand.ru.

Как оформить возврат или обмен?
Отправьте письмо на shop@veshbrand.ru с ФИО, номером заказа и причиной возврата/обмена. Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня и согласует детали.

Какие вещи не подлежат возврату/обмену?
Возврат/обмен осуществляется в соответствии с законом. Не подлежат возврату изделия, внешний вид которых изменён услугой подшива, а также модели из серии «ЭКО» с пометкой «спец-цена/дефект», о чём мы предупреждаем при покупке.

В какие сроки можно вернуть товар?
Вы можете оформить возврат или обмен в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

Гарантийный срок

Общий гарантийный срок — 30 календарных дней с даты покупки.
Для сезонных моделей и верхней одежды — 2 года с даты покупки или начала сезона.

Как вернуть товар курьерской службой?
Возврат осуществляется той же транспортной компанией, которой был доставлен заказ. Для CDEK: оформите клиентский возврат на сайте CDEK, затем отдайте посылку в пункте выдачи, указав номер накладной или телефон, привязанный к отправлению. Если заказ доставлялся EMS — свяжитесь с нами на shop@veshbrand.ru для согласования.

Кто оплачивает возврат доставки?

Для клиентов VESH возврат по России курьерской службой, которой был доставлен заказ — бесплатный.
Международные возвраты рассчитываются по тарифам перевозчика и оплачиваются покупателем, если иное не согласовано.

Когда вернут деньги?

Если оплата была онлайн — возврат средств на карту происходит в течение 10 рабочих дней с момента получения нами изделий.
Если оплата была при получении — после поступления возврата мы запросим реквизиты вашей дебетовой карты по почте и вернём деньги в течение 10 рабочих дней после получения реквизитов.